Ремонт телефона Ростелеком

Было время, когда Ростелеком оказывал только некоторые услуги, а именно междугородную и международную связь абонентов, но с того времени прошло много лет, и спектр услуг провайдера значительно вырос. Сейчас появилась IP-телефония, но, несмотря на значительный прирост услуг и соответственно качества, нельзя с уверенностью заявить, что не будет никаких поломок.

РЕМОНТ ТЕЛЕФОНА

Может в любой момент произойти такое, что станционарный телефон человека перестанет работать. У многих людей в такой момент начинается паника, и никто не думает, что можно произвести Ремонт телефона Ростелеком. Во-первых, нужно обратиться в службу поддержки по номеру 8-800-1000-800, либо позвонить в бюро ремонта. Номер бюро ремонта можно отыскать, как на сайте Ростелекома, так и в договоре, составленным с компанией.

 

Когда вы дозвонились в службу поддержки, то вы должны описать проблему ответившему оператору, и полностью указать те неполадки, которые наблюдаются в данный момент. Позже по телефону вам придётся оформить заявку, и тем самым вызвать к себе на дом группу специалистов, которые отыщут причину неполадок и будут устранять её. Самые распространенные причины, при которых не работает телефон:
1) Некорректная работа вашего телефонного аппарата. Заменив старый аппарат на новый, можно проверить самостоятельно его работу.
2) Неоплаченный счёт за телефон также может послужить причиной неработоспособности, здесь стоит проверить счёт в личном кабинете провайдера.
3) Частая проблема также кроется в проводке, может произойти короткое замыкание. До приезда группы монтёров, вы можете исследовать провода, тем самым поняв, не произошло ли соприкосновения двух проводков.
4) Поломка на самой линии. Здесь уже вы не справитесь собственными силами, а за дело должна браться бригада монтёров.
Даже, если вы самостоятельно исправляете поломку нерабочего аппарата, вы всё равно должны оформить заявку на вызов специалиста, ведь это действие позволит вам, получить перерасчёт, то есть провайдер не будет брать с вас деньги за тот период, когда телефонный аппарат был сломан и вы не могли им пользоваться. Лучше всего не геройствовать, а ждать специально обученных людей, которые могут оценить степень поломки, а затем незамедлительно всё исправить. Частенько возникают некие неполадки на линии, и касаться обычным людям, не имеющим представления, что как делать, просто запрещено.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: